15 GÜN İÇERİSİNDE İADE HAKKI
15 GÜN İÇERİSİNDE İADE HAKKI
15 GÜN İÇERİSİNDE İADE HAKKI

Gizlilik ve Güvenlik Politikası

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ


1. Veri Sorumlusu


KVKK kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket tarafından işlenmektedir:

Veri Sorumlusu:
AHMET OĞUZHAN YILDIZ / OYARTDESİGN

Marka: OYARTDESİGN
Web Sitesi: www.oyartdesign.com
E-posta: [email protected]
Adres: Gazi Osman Paşa mahallesi 5455 sokak No: 30 Kat: 1 Bornova / İzmir 


2. İşlenen Kişisel Veriler


İnternet sitemizi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

  • Ad, soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Teslimat ve fatura adresi
  • Sipariş ve alışveriş bilgileri
  • Ödeme ve işlem bilgileri
  • IP adresi ve işlem güvenliği bilgileri
  • Talep, şikayet ve destek kayıtları
  • Çerez ve kullanım verileri
  • Site kullanım hareketleri

Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmamakta olup ödeme işlemleri anlaşmalı ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.


3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları


Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
  • Ürünlerin teslim edilmesi
  • Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
  • İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
  • Kullanıcı hesabı oluşturulması ve yönetimi
  • Site güvenliğinin sağlanması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi
  • Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
  • Kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza bulunması halinde)


4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi


Kişisel verileriniz;

  • Web sitesi,
  • Üyelik ve sipariş formları,
  • WhatsApp destek hattı,
  • E-posta,
  • Sosyal medya hesapları,
  • Çerezler ve benzeri teknolojiler

aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilmektedir.

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Meşru menfaatlerin korunması
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
  • Açık rızanın bulunması
  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi


5. Kişisel Verilerin Aktarılması


Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Kargo firmaları
  • Ödeme kuruluşları ve bankalar
  • Muhasebe ve finans danışmanları
  • E-ticaret altyapı sağlayıcıları
  • Hosting ve sunucu hizmet sağlayıcıları
  • Reklam ve analiz hizmet sağlayıcıları
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Kişisel verileriniz, KVKK hükümlerine uygun şekilde işlenmekte ve korunmaktadır.


6. Çerezler (Cookies)


Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek ve güvenliği sağlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Zorunlu olmayan reklam ve analiz çerezleri için gerekli durumlarda kullanıcı onayı alınmaktadır.

Çerezler hakkında detaylı bilgi için ayrıca yayımlanan “Çerez Politikası” metnini inceleyebilirsiniz.


7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi


Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmaktadır. Sürenin sona ermesi halinde veriler silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.


8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız


KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse bilgi talep etme
  • İşlenme amacını öğrenme
  • Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • Silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • Otomatik sistem analizlerine itiraz etme


9. Başvuru ve İletişim


KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz:

Şirket Ünvanı:
AHMET OĞUZHAN YILDIZ / OYARTDESİGN

E-posta: [email protected]
Adres: Gazi Osman Paşa mahallesi 5455 sokak No: 30 Kat: 1 Bornova / İzmir 

Başvurularınız, KVKK kapsamında yasal süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.